Documento oficial da plataforma

Política de Privacidade – Proteção de Dados no 789br

O 789br leva a privacidade do jogador a sério. Esta política explica de forma direta e sem enrolação quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, tudo em conformidade com a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: janeiro de 2026 Versão 2.4
Resumo Rápido
Dados protegidos conforme LGPD
Sem venda de dados a terceiros
Criptografia SSL 256-bit em tudo
Você pode solicitar exclusão dos dados
Uso exclusivo para operar sua conta
Cookies apenas com sua ciência

Como o 789br Cuida dos Seus Dados

Seis compromissos concretos que guiam cada decisão que tomamos sobre privacidade e tratamento de dados no 789br.

🔐
Criptografia SSL 256-bit

Todas as páginas, transações e transmissões de dados do 789br são protegidas por criptografia SSL 256-bit — o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras brasileiras como Nubank, Itaú e Bradesco. Seus dados nunca trafegam sem proteção.

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Sem Venda de Dados

O 789br nunca vendeu e nunca venderá dados pessoais de jogadores para terceiros com fins comerciais. Suas informações existem para que você possa jogar com segurança — não como produto. Esse é um compromisso sem exceção.

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Conformidade Total com a LGPD

Operamos em conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, Lei nº 13.709/2018. Isso significa que todo tratamento de dados tem base legal definida, finalidade clara e respeita os seus direitos como titular dos dados.

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Direito à Exclusão

Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais do 789br a qualquer momento. Basta entrar em contato com nosso suporte. Dados que precisam ser retidos por obrigação legal — como registros financeiros — são mantidos pelo período mínimo exigido por lei e depois excluídos.

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Finalidade Específica

Cada dado coletado pelo 789br tem uma finalidade específica declarada nesta política. Não coletamos dados que não precisamos e não usamos dados para finalidades diferentes das declaradas. Se a finalidade mudar, você será notificado antes.

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Dados Armazenados com Segurança

Os dados do 789br são armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos, backups periódicos e monitoramento contínuo de segurança. Acesso interno aos dados é restrito ao pessoal autorizado com necessidade operacional documentada.

Antes de começar

Esta Política de Privacidade explica como o 789br coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você confirma que leu e entendeu estas práticas. Se tiver dúvidas, nosso suporte está disponível 24 horas em português para esclarecimentos.

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Quem Somos — o Controlador dos Dados

O 789br, operado pela plataforma disponível em 789br.best, é o controlador dos dados pessoais coletados no contexto da prestação dos nossos serviços de cassino online e apostas esportivas para jogadores residentes no Brasil.

Como controlador, somos responsáveis por definir as finalidades e os meios do tratamento dos seus dados pessoais, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, Lei nº 13.709/2018, e demais normas aplicáveis ao setor de entretenimento digital e serviços financeiros no Brasil.

Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nossa equipe responsável pelo canal de privacidade disponível na seção de suporte da plataforma ou pelo e-mail indicado ao final desta política.

O 789br designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme exigido pela LGPD para casos com volume significativo de tratamento. Os dados de contato do DPO estão disponíveis mediante solicitação ao suporte.

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Dados que Coletamos

O 789br coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos cada categoria:

Dados fornecidos por você no cadastro e uso da conta:

  • Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço residencial;
  • Endereço de e-mail e número de celular;
  • Documentos de identidade fornecidos no processo de verificação (RG, CNH, comprovante de residência);
  • Dados bancários para processamento de depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED;
  • Preferências e configurações de conta definidas pelo usuário.

Dados gerados automaticamente durante o uso da plataforma:

  • Endereço IP, tipo de dispositivo (celular, tablet, computador), sistema operacional e navegador;
  • Dados de sessão: horário de login, duração, páginas acessadas e interações com jogos;
  • Histórico de apostas, resultados, depósitos e saques;
  • Dados de localização aproximada derivados do endereço IP;
  • Informações de cookies e tecnologias similares (detalhadas na Seção 7).

Dados recebidos de terceiros:

  • Informações de verificação de identidade de parceiros especializados em KYC (Know Your Customer);
  • Dados de prevenção a fraudes de provedores de segurança especializados;
  • Confirmações de transações de processadores de pagamento.

O 789br não coleta dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados biométricos ou informações de saúde — exceto quando estritamente exigido por lei ou autoridade regulatória competente.

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Como Usamos os Seus Dados

Cada dado coletado pelo 789br tem uma finalidade específica. Não usamos dados para nada além do necessário para operar a plataforma e cumprir obrigações legais. As finalidades são:

  • Operar e administrar sua conta: criação, verificação, manutenção e segurança da conta do jogador;
  • Processar pagamentos: depósitos via Pix, boleto, cartão e outros métodos; saques para Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e demais bancos brasileiros;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que o jogador tem 18 anos ou mais, reside no Brasil e é quem diz ser — exigência regulatória e de segurança;
  • Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: monitoramento de atividades suspeitas em cumprimento à legislação brasileira anti-lavagem (Lei nº 9.613/1998);
  • Personalização da experiência: recomendar jogos com base no histórico de uso e preferências do jogador;
  • Comunicações de conta: notificações sobre movimentações, alterações de segurança, saques, promoções ativas e atualizações da plataforma;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e processar solicitações enviadas ao suporte do 789br;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte proativo quando necessário;
  • Análise e melhoria da plataforma: dados agregados e anonimizados são usados para melhorar desempenho, usabilidade e experiência geral.

Quando o 789br desejar usar seus dados para uma finalidade diferente das listadas acima, você será notificado antes e, quando aplicável, solicitaremos seu consentimento específico.

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Base Legal do Tratamento

O 789br trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: o tratamento é necessário para cumprir o contrato firmado quando você cria uma conta — operar sua conta, processar pagamentos e fornecer os serviços de jogo;
  • Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e retenção de registros financeiros exigidos por lei;
  • Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de uso agregado e melhoria do serviço — sempre que esse interesse não supere os seus direitos como titular;
  • Consentimento: para comunicações de marketing, cookies não essenciais e usos além das finalidades operacionais — você pode retirar o consentimento a qualquer momento sem prejudicar o uso da plataforma.

A base legal aplicável pode variar conforme o dado específico e a finalidade do tratamento. O 789br mantém registro interno das atividades de tratamento conforme exigido pela LGPD, disponível para apresentação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando solicitado.

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Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 789br não vende dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações listadas abaixo e sempre na medida estritamente necessária para a finalidade declarada:

  • Processadores de pagamento: parceiros responsáveis por processar transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e TED. Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para autorizar a transação e estão contratualmente obrigados a não usar os dados para nenhuma outra finalidade;
  • Provedores de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em verificação de documentos e prevenção a fraudes. Os dados compartilhados são usados exclusivamente para confirmar sua identidade;
  • Provedores de jogos: fornecedores dos jogos disponíveis na plataforma (slots, crash games, cassino ao vivo) recebem identificadores técnicos de sessão — não seus dados pessoais completos — para operar os jogos e auditar resultados;
  • Autoridades competentes: em caso de solicitação judicial, policial ou regulatória formal, o 789br pode ser legalmente obrigado a fornecer dados. Nesses casos, buscamos notificar o usuário quando legalmente permitido;
  • Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de infraestrutura de nuvem, segurança cibernética e análise técnica que atuam como operadores sob nossas instruções e com contratos de proteção de dados em vigor.

Todos os terceiros que recebem dados do 789br estão sujeitos a acordos contratuais que exigem confidencialidade e tratamento adequado dos dados conforme a LGPD.

Atenção: O 789br nunca pedirá seus dados pessoais por mensagem nas redes sociais ou por e-mails não solicitados. Desconfie de qualquer comunicação que afirme ser do 789br e solicite senhas, CPF ou dados bancários fora da plataforma oficial.

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Retenção dos Dados

O 789br retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes prazos:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto for necessário para fornecer os serviços;
  • Registros financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigido pela legislação tributária e anti-lavagem de dinheiro brasileira;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias;
  • Registros de comunicação e suporte: mantidos por 2 anos para fins de resolução de disputas e melhoria do serviço;
  • Dados de navegação e sessão: retidos por até 12 meses para fins de segurança e análise de desempenho;
  • Contas encerradas voluntariamente: dados pessoais não financeiros são excluídos em até 90 dias após a confirmação do encerramento, salvo obrigação legal de retenção.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.

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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 789br utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do jogador e, com seu consentimento, personalizar o conteúdo exibido.

Tipo de Cookie Finalidade Duração Obrigatório
Essenciais Manter sessão ativa, autenticação segura e preferências básicas de conta Sessão / 30 dias Sim
Funcionais Lembrar idioma, preferências de jogo e configurações de conta 1 ano Opcional
Analíticos Entender como os jogadores usam a plataforma para melhorar o desempenho 1 ano Opcional
Segurança Detectar atividades suspeitas, prevenção a fraudes e proteção de conta Sessão / 90 dias Sim

Você pode gerenciar as preferências de cookies no banner exibido ao acessar a plataforma pela primeira vez, ou a qualquer momento nas configurações de conta. Desativar cookies não essenciais não prejudica o funcionamento básico da plataforma.

A maioria dos navegadores também permite gerenciar cookies diretamente — consulte as configurações de privacidade do seu celular ou navegador para mais opções.

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Segurança dos Dados

O 789br adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

  • Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por TLS 1.3 com certificado SSL 256-bit;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com algoritmos modernos e chaves gerenciadas separadamente;
  • Controle de acesso: acesso interno aos dados de jogadores é restrito por função — apenas pessoal com necessidade operacional documentada tem acesso, com registro de auditoria;
  • Autenticação de dois fatores: disponível para todos os jogadores na conta do 789br como camada adicional de proteção;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e análise de comportamento monitoram a plataforma 24 horas por dia para identificar tentativas de acesso não autorizado;
  • Testes de segurança periódicos: realizamos avaliações de vulnerabilidade e testes de penetração regulares para identificar e corrigir eventuais fragilidades antes que possam ser exploradas.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 789br notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas tomadas.

O 789br nunca armazena o número completo do seu cartão de crédito ou débito. Transações com cartão são processadas por gateways de pagamento certificados com tokenização — o número real não passa pelos nossos servidores.

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Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pelo 789br, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo canal de suporte ou pelo e-mail de privacidade da plataforma:

📋
Acesso

Solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que o 789br mantém sobre você, com informações sobre as finalidades do tratamento.

✏️
Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Alguns dados podem ser corrigidos diretamente pelo painel de conta.

🗑️
Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, ressalvados os casos em que a retenção é obrigatória por lei.

📦
Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro serviço.

🚫
Oposição

Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, quando você entender que seus direitos se sobrepõem ao interesse alegado.

🔕
Revogação do Consentimento

Retirar o consentimento dado para comunicações de marketing ou cookies não essenciais, sem afetar o uso da plataforma.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo, e-mail ou WhatsApp. Responderemos dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD — em até 15 dias corridos para a maioria das solicitações. Em casos complexos, podemos solicitar verificação de identidade antes de processar a solicitação.

Se você entender que seus direitos não foram atendidos adequadamente pelo 789br, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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Menores de Idade

O 789br é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige confirmação de maioridade e verificamos ativamente por meio de processos de KYC.

Caso o 789br identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados — por exemplo, por fornecimento de informações falsas no cadastro —, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta encerrada. Responsáveis legais que identificarem uso indevido da plataforma por menores devem entrar em contato com nosso suporte imediatamente.

Proibição absoluta: O acesso e uso da plataforma 789br por menores de 18 anos é estritamente proibido. O cadastro com informações falsas sobre a idade viola os Termos e Condições e pode ter consequências legais.

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Transferência Internacional de Dados

Alguns dos parceiros e provedores de tecnologia do 789br podem operar servidores ou infraestrutura fora do Brasil. Quando dados pessoais são transferidos para fora do território nacional, o 789br adota as salvaguardas exigidas pela LGPD, que incluem:

  • Transferência para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD, quando disponível;
  • Cláusulas contratuais específicas que impõem ao destinatário as mesmas obrigações de proteção exigidas pela LGPD;
  • Avaliações periódicas das práticas de proteção de dados dos parceiros internacionais que recebem dados de jogadores brasileiros.

Nos casos em que a transferência seja necessária para a execução do contrato com você — como no processamento de transações com cartão internacional — a transferência ocorre com base na necessidade contratual, sempre com as proteções adequadas em vigor.

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Alterações nesta Política

O 789br pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Alterações relevantes serão comunicadas por:

  • E-mail ao endereço cadastrado na conta, com antecedência mínima de 15 dias corridos antes da entrada em vigor;
  • Aviso em destaque na plataforma na área de login e no painel de conta;
  • Atualização da data de "Última atualização" no início deste documento.

Caso você não concorde com as alterações, pode encerrar sua conta antes da data de vigência — o saldo disponível será devolvido conforme os procedimentos descritos nos Termos e Condições. O uso continuado da plataforma após a data de vigência implica aceitação das novas condições.

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Como Nos Contatar

Para exercer seus direitos como titular dos dados, tirar dúvidas sobre esta política ou fazer uma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato com o 789br pelos canais abaixo — todos funcionam em português, 24 horas por dia:

  • Chat ao vivo: disponível na plataforma para jogadores logados. Tempo médio de resposta: menos de 2 minutos;
  • E-mail: contato@789br.best — para solicitações formais de direitos LGPD e reclamações de privacidade, resposta em até 48 horas;
  • WhatsApp: disponível para jogadores com conta ativa. Acesse o número no painel de suporte da plataforma.

Para solicitações formais de exercício de direitos LGPD (acesso, exclusão, portabilidade etc.), recomendamos o contato por e-mail com o assunto "Solicitação LGPD – [tipo de solicitação]" para facilitar o encaminhamento correto e garantir o rastreamento da sua solicitação dentro dos prazos legais.

Se você acredita que o 789br tratou seus dados de forma inadequada e não obteve resposta satisfatória pelo suporte, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal oficial do governo federal brasileiro.

Perguntas Sobre Privacidade no 789br

Sim. O 789br opera em conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, Lei nº 13.709/2018. Isso inclui: base legal definida para cada tratamento de dados, registro de atividades de tratamento, medidas técnicas e organizacionais de segurança, canais para exercício dos direitos dos titulares e designação de responsável pela proteção de dados. Nossa política é revisada periodicamente para refletir as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Não. O 789br não vende dados pessoais de jogadores a terceiros, jamais. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente com parceiros operacionais — como processadores de pagamento Pix, boleto e cartão, e provedores de verificação de identidade — na medida estritamente necessária para a prestação do serviço, sempre com acordos contratuais de proteção em vigor. Nenhum dado é compartilhado para fins comerciais de terceiros sem seu consentimento explícito.

Basta entrar em contato com nosso suporte via chat ao vivo, e-mail (contato@789br.best) ou WhatsApp e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Recomendamos usar o e-mail com o assunto "Solicitação LGPD – Exclusão de Dados" para rastreamento adequado. Processaremos sua solicitação em até 15 dias corridos. Dados que precisam ser retidos por obrigação legal — como registros de transações financeiras por até 5 anos — serão mantidos pelo período mínimo exigido e depois excluídos.

Sim, e isso é parte do nosso compromisso com o jogo responsável. O 789br monitora padrões de uso — frequência de sessões, valor de apostas, comportamento em relação a limites — para identificar proativamente sinais de jogo problemático e oferecer suporte quando necessário. Esse monitoramento é baseado no legítimo interesse do 789br em promover entretenimento seguro e no cumprimento de obrigações de jogo responsável. Os dados gerados nesse monitoramento não são compartilhados com terceiros e são usados exclusivamente para essa finalidade.

Sim. O 789br não armazena números completos de cartão de crédito ou débito — as transações são processadas por gateways de pagamento certificados que utilizam tokenização. Para Pix, boleto, PicPay, Mercado Pago e TED, os dados bancários fornecidos são usados exclusivamente para processar a transação específica e associar o pagamento à sua conta. Todas as transmissões de dados financeiros são protegidas por criptografia SSL 256-bit. Nunca enviamos e-mails pedindo seus dados bancários ou de cartão fora da plataforma.

Sim. Esse é o direito de acesso garantido pela LGPD. Entre em contato com nosso suporte e solicite uma cópia dos seus dados pessoais. Para facilitar o processo, use o e-mail com o assunto "Solicitação LGPD – Acesso aos Dados". Forneceremos um relatório com os dados pessoais mantidos, as finalidades do tratamento e as categorias de terceiros com quem os dados foram compartilhados. A resposta será enviada em até 15 dias corridos para o e-mail cadastrado na sua conta.
Seus Dados em Boas Mãos

O 789br trata seus dados pessoais com responsabilidade total, em conformidade com a LGPD – Lei nº 13.709/2018. Sem venda de dados, sem compartilhamento indevido, com criptografia em tudo. Você tem controle sobre suas informações — solicite acesso, correção ou exclusão a qualquer momento. Consulte também nossos Termos e Condições para o contrato completo de uso da plataforma.

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